RGPD - Vos Droits
Confidentialité
Dernière mise à jour : 13 mars 2026
Le RGPD, c'est quoi ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement européen entré en vigueur le 25 mai 2018. Il renforce et unifie la protection des données personnelles au sein de l'Union Européenne.
Chez IMMOTECTO, nous prenons la protection de vos données très au sérieux et nous nous engageons à respecter pleinement le RGPD.
Vos droits en détail
Droit d'accès
Vous pouvez demander à tout moment quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et obtenir une copie de ces données.
Comment l'exercer : Depuis votre espace personnel > Paramètres > Mes données, ou par email à contact@immotecto.com
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
Comment l'exercer : Modifiez directement vos informations dans votre profil, ou contactez-nous pour les données que vous ne pouvez pas modifier vous-même.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas :
- Les données ne sont plus nécessaires
- Vous retirez votre consentement
- Vous vous opposez au traitement
- Le traitement est illicite
Limitations : Nous pouvons conserver certaines données si une obligation légale l'impose (ex: factures pendant 10 ans, états des lieux pendant 10 ans).
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, ce qui signifie que nous les conservons mais ne les utilisons plus.
Cas d'application :
- Vous contestez l'exactitude des données
- Le traitement est illicite mais vous préférez la limitation à l'effacement
- Nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour un litige
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON, CSV) et les transmettre à un autre service.
Données concernées : Les données que vous nous avez fournies et que nous traitons sur base de votre consentement ou d'un contrat.
Comment l'exercer : Depuis votre espace personnel > Paramètres > Exporter mes données
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment :
- Prospection commerciale (à tout moment, sans justification)
- Traitements basés sur notre intérêt légitime
Comment l'exercer : Cliquez sur "Se désabonner" dans nos emails, ou paramétrez vos préférences dans votre profil.
Droit relatif aux décisions automatisées
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Chez IMMOTECTO : Le Tecto Score est calculé automatiquement mais n'est qu'un indicateur de fiabilité. La décision finale d'accepter ou non un dossier appartient toujours au propriétaire.
Comment exercer vos droits ?
Option 1 : En ligne
Connectez-vous à votre compte et accédez à Paramètres > Confidentialité > Mes droits RGPD
Option 2 : Par email
Envoyez votre demande à contact@immotecto.com en précisant :
- Votre identité (nom, prénom, email du compte)
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Toute information utile pour traiter votre demande
Option 3 : Par courrier
Adressez votre demande à :
IMMOTECTO - Service Protection des Données
Rue de Namur 13D, 1476 Houtain-Le-Val, Belgique
Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la demande est complexe, auquel cas nous vous en informerons.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés malgré votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél : +32 2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Notre engagement
Chez IMMOTECTO, nous nous engageons à :
- Collecter uniquement les données nécessaires
- Être transparents sur l'utilisation de vos données
- Sécuriser vos données avec les meilleures pratiques
- Ne jamais vendre vos données à des tiers
- Respecter vos choix et préférences
- Faciliter l'exercice de vos droits
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus. Nous vous recommandons de le consulter régulièrement.