Condiciones generales de uso para inquilinos

Versión 2.0. Entrada en vigor: 2 de junio de 2026. Las presentes condiciones se dirigen a los inquilinos que actúan en calidad de consumidor. Como consumidor, usted se beneficia de las protecciones imperativas del Libro VI del Código de Derecho Económico belga.

1. Quiénes somos

La plataforma IMMOTECTO es editada por IMMOTECTO SRL, BCE 1037.432.024, IVA BE1037.432.024, cuyo domicilio social está establecido en Rue de Namur 13D, 1476 Houtain-Le-Val, Bélgica (en adelante, "nosotros"). Proporcionamos una herramienta técnica. No somos ni una agencia inmobiliaria, ni un intermediario, ni un garante, ni un tercero de confianza, y nunca seleccionamos a los inquilinos en lugar de los arrendadores.

2. Los servicios a su disposición

• Anuncios: consulta de anuncios de alquiler y venta publicados por los profesionales.
• Tecto Score: un indicador de su fiabilidad de pago del alquiler, que usted genera voluntariamente. Se basa en la puntualidad y regularidad de sus pagos de alquiler. Mide un comportamiento de pago, no sus ingresos ni su origen, y no es una puntuación de crédito.
• Tecto Annuaire: puede elegir hacerse visible ante los profesionales. Esta visibilidad es voluntaria y revocable en cualquier momento.
• Tecto Dossier: un espacio donde aloja sus documentos personales. Usted sigue siendo propietario de sus documentos, los añade y comparte por su propia iniciativa, y puede eliminarlos en cualquier momento, siendo su eliminación efectiva.

Los servicios ofrecidos al inquilino se proporcionan gratuitamente, sin contraprestación financiera.

El uso del Tecto Score, del Tecto Annuaire o del Tecto Dossier es siempre voluntario y por su iniciativa. Nunca es una condición impuesta por la Plataforma para solicitar una vivienda.

3. Open Banking (Tecto Score)

El Tecto Score se calcula a partir de su historial de pago, mediante una conexión de Open Banking operada por nuestro proveedor Bridge, en el marco de la directiva sobre servicios de pago (DSP2). Esta conexión se basa en su consentimiento explícito, libre, específico, informado e inequívoco. La lectura es de solo lectura.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello tenga consecuencias en su cuenta. Solo se conserva la puntuación derivada: sus datos bancarios en bruto y sus identificadores bancarios no son conservados por la Sociedad.

4. Su Tecto Dossier

Usted sigue siendo propietario de los documentos que deposita. Usted decide solo lo que comparte, con quién y durante cuánto tiempo. Puede retirar una compartición o eliminar sus documentos en cualquier momento. La eliminación de un documento por su parte es efectiva: el documento se elimina de la Plataforma.

La retirada de una compartición bloquea todo acceso futuro a sus documentos a través de la Plataforma. No afecta a las copias que un profesional ya hubiera efectuado antes de la retirada, las cuales son responsabilidad de dicho profesional en su calidad de responsable del tratamiento.

5. Sus derechos de consumidor (derecho belga)

Dado que los servicios se le proporcionan gratuitamente, usted no realiza ningún pago y no se le puede reclamar ninguna cantidad por este concepto. Además, se beneficia de las protecciones del Libro VI del Código de Derecho Económico:

• Derecho de desistimiento: para los contratos celebrados a distancia, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días, sin necesidad de justificación. Tratándose de servicios gratuitos, el ejercicio de este derecho no implica ni pago ni reembolso.
• Garantía legal de conformidad: el servicio digital debe ser conforme a lo anunciado; en caso contrario, dispone de los recursos previstos por la ley.
• Mediación: en caso de litigio, puede recurrir gratuitamente al Servicio de mediación para el consumidor (Bélgica).

6. Decisión automatizada

Conforme al artículo 22 del RGPD, usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado. El Tecto Score es una herramienta de ayuda a la decisión destinada a los profesionales, y no una decisión. Tiene derecho a una intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar una decisión que le afecte.

7. Propiedad intelectual

Le concedemos una licencia de uso de la Plataforma estrictamente personal e intransferible. Sobre los contenidos que deposita, nos concede una licencia limitada al alojamiento y visualización, con el único fin de proporcionar el servicio. Esta licencia finaliza cuando elimina los documentos correspondientes, siendo su eliminación efectiva.

8. Ausencia de cláusulas abusivas

Ninguna cláusula de las presentes puede crear un desequilibrio significativo en su perjuicio. Toda cláusula que fuera considerada abusiva en el sentido del Libro VI del Código de Derecho Económico se considerará no escrita.

9. Cierre de cuenta

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde su espacio. El cierre implica la eliminación de sus datos y de su Tecto Dossier, con excepción de lo que la ley nos obliga a conservar (en particular los documentos contables). Las comparticiones ya efectuadas hacia un profesional no se retiran por el cierre de la cuenta: son responsabilidad del profesional destinatario.

10. Derecho aplicable

Las presentes condiciones se rigen por el derecho belga. Como consumidor, conserva el beneficio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia habitual cuando estas le sean más favorables.

11. Contacto

IMMOTECTO SRL, BCE 1037.432.024, IVA BE1037.432.024, cuyo domicilio social está establecido en Rue de Namur 13D, 1476 Houtain-Le-Val, Bélgica. Punto de contacto para la protección de datos: dpo@immotecto.com.