Condiciones generales de uso para profesionales

Versión 2.0. Entrada en vigor: 2 de junio de 2026. Las presentes condiciones se dirigen a los usuarios profesionales (arrendadores y agencias inmobiliarias). Los arrendatarios consumidores quedan sujetos a las Condiciones generales para arrendatarios, documento distinto.

1. Identificación y objeto

La plataforma IMMOTECTO (en adelante, la «Plataforma») es editada por IMMOTECTO SRL, BCE 1037.432.024, IVA BE1037.432.024, cuya sede social está establecida en Rue de Namur 13D, 1476 Houtain-Le-Val, Bélgica (en adelante, «nosotros» o la «Sociedad»).

Las presentes condiciones rigen el acceso y la utilización de la Plataforma por todo profesional que actúe en el marco de su actividad (arrendador, sociedad de gestión patrimonial, agencia inmobiliaria), en adelante el «Profesional».

2. Definiciones

• Anuncio: oferta de venta o alquiler de un bien inmobiliario publicada por el Profesional.
• Tecto Score: indicador de fiabilidad de pago del alquiler de un candidato arrendatario, basado en la puntualidad y la regularidad de sus pagos de alquiler, ponderando los pagos recientes y teniendo en cuenta el nivel de verificación de la fuente. El Tecto Score no es una medida de solvencia, de ingresos o de su origen, ni una puntuación de crédito.
• Tecto Annuaire: directorio en el cual un arrendatario elige voluntariamente hacerse visible ante los Profesionales.
• Tecto Dossier: espacio documental en el cual el arrendatario aloja sus documentos personales y los comparte únicamente por su propia iniciativa.
• Candidato: arrendatario que comparte voluntariamente la totalidad o parte de su información con un Profesional.

3. Naturaleza del servicio, lo que no somos

Proporcionamos una herramienta técnica de alojamiento de anuncios y de puesta en relación. No actuamos en ninguna calidad de agencia inmobiliaria, de intermediario, de tercero de confianza, de garante o de mandatario de ninguna parte.

No validamos, no seleccionamos y no verificamos los expedientes de candidatos en lugar del Profesional. El Profesional sigue siendo el único responsable del examen de las candidaturas, de la elección del arrendatario y del cumplimiento de sus obligaciones legales.

4. Servicios accesibles al Profesional

• Publicación y gestión de anuncios de venta y alquiler.
• Consulta de los Tecto Score, Tecto Annuaire y elementos de Tecto Dossier que el arrendatario elige compartir.
• Mensajería con los candidatos que hayan iniciado una compartición.

La Plataforma no proporciona ninguna funcionalidad distinta de las descritas en el presente artículo.

5. Inscripción y verificación de la habilitación IPI (agencias)

El Profesional se inscribe con informaciones exactas y actualizadas. Toda agencia inmobiliaria declara y justifica su habilitación ante el Instituto profesional de los agentes inmobiliarios (IPI). Podemos supeditar la activación o el mantenimiento de una cuenta de agencia a la verificación de dicha habilitación y suspender toda cuenta cuya habilitación no pueda ser confirmada.

6. Condiciones financieras

El acceso a determinadas funcionalidades está sujeto a una suscripción. Los pagos son procesados por nuestro proveedor Stripe. Los importes, periodicidades y modalidades de cobro se indican en el momento de la suscripción. En caso de retraso de pago de un Profesional, se devengan intereses de demora conforme al derecho belga aplicable a las transacciones entre empresas.

7. Obligaciones del Profesional

• Publicar anuncios exactos, completos y conformes a la reglamentación aplicable, incluidas las menciones obligatorias y la indicación del certificado de eficiencia energética de los edificios (PEB) cuando la reglamentación regional así lo exija.
• Respetar estrictamente la legislación antidiscriminación (véase artículo 8).
• Utilizar la información de los candidatos únicamente para las necesidades del alquiler o la venta en cuestión, con exclusión de todo desvío comercial, prospección no solicitada o reventa.
• Solicitar al candidato únicamente la información autorizada por la reglamentación regional de arrendamiento aplicable (véase artículo 10).

8. Tecto Score y no discriminación

El Tecto Score es una herramienta de ayuda a la decisión. No constituye una decisión y no puede fundamentar por sí solo el rechazo de una candidatura. El Profesional se compromete a examinar cada expediente en su conjunto y a motivar todo rechazo de manera objetiva y no discriminatoria.

El Profesional respeta la legislación antidiscriminación aplicable y se prohíbe toda distinción basada en un criterio protegido por dicha legislación. Se muestra una advertencia legal recordando estos principios en cada consulta de un Tecto Score.

9. Decisión automatizada e intervención humana

Conforme al artículo 22 del Reglamento general de protección de datos (RGPD), el candidato tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa. El Profesional garantiza una intervención humana efectiva, la posibilidad de que el candidato exprese su punto de vista y de impugnar la decisión. Siendo el Tecto Score una herramienta de ayuda a la decisión y no una decisión, el Profesional no puede erigirlo en criterio exclusivo.

10. Lista limitativa de la información exigible

El Profesional solo puede exigir a un candidato la información y los documentos autorizados por la reglamentación regional de arrendamiento aplicable (Región de Bruselas-Capital, Región Valona o Región Flamenca). El Tecto Dossier solo sirve para transmitir lo que el arrendatario elige voluntariamente compartir. El Profesional se prohíbe exigir todo documento que exceda el marco legal regional.

11. Alojamiento de contenidos (Reglamento DSA)

La Plataforma proporciona un servicio de alojamiento en el sentido del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA). En este sentido, ponemos a disposición un punto de contacto, un mecanismo de notificación de contenidos ilícitos y una motivación de las decisiones de moderación. Las obligaciones propias de las plataformas de muy gran tamaño no se aplican a la Sociedad.

12. Propiedad intelectual

La Sociedad concede al Profesional una licencia de utilización de la Plataforma estrictamente personal, no exclusiva y no transferible, limitada a la duración del contrato. Sobre los contenidos que el Profesional publique (anuncios, textos, imágenes), concede a la Sociedad una licencia limitada al alojamiento, a la reproducción técnica y a la representación, con los únicos fines de prestación del servicio y por la duración del contrato. No se concede ninguna licencia mundial, perpetua o transferible a terceros.

13. Responsabilidad

La Sociedad está sujeta a una obligación de medios. No es responsable de las decisiones tomadas por el Profesional, en particular sobre la base de un Tecto Score, ni de la exactitud de la información proporcionada por los candidatos. En la medida permitida por el derecho belga, la responsabilidad de la Sociedad está limitada al importe de las sumas abonadas por el Profesional durante los doce meses anteriores al hecho generador.

14. Duración, rescisión, derecho aplicable

El contrato se celebra por la duración de la suscripción y se renueva según las modalidades indicadas en la suscripción. Cada parte puede ponerle fin en las condiciones previstas. Las presentes condiciones se rigen por el derecho belga. Todo litigio es competencia de los tribunales de Bruselas, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables.

15. Contacto

IMMOTECTO SRL, BCE 1037.432.024, IVA BE1037.432.024, cuya sede social está establecida en Rue de Namur 13D, 1476 Houtain-Le-Val, Bélgica. Punto de contacto para la protección de datos: dpo@immotecto.com.